Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Merci d’avoir fait vos achats chez Gard à toi.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.
Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes conservent la même signification, qu’elles soient au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :
- La Société (désignée dans la présente Politique par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») fait référence à Mathilde Sauvage – Gard à toi, 23 chemin de font Guiraude 30190 St-Dézéry.
- Les marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
- Une commande désigne une demande de votre part pour acheter des marchandises auprès de nous.
- Le service fait référence au site Web.
- Le site Internet fait référence à Gard à toi, accessible depuis https://www.gardatoi.com/ .
- « Vous » désigne la personne physique qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne physique accède au Service ou l’utilise, selon le cas.
Vos droits d’annulation de commande
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision.
Le délai pour annuler une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :
- Par courriel : wordpress@gardatoi.com
Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours après réception des articles retournés sous condition de leur bon état et de leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande et sans frais pour vous.
Conditions de retour
Pour que les articles soient admissibles à un retour, veuillez vous assurer que :
- Les marchandises ont été achetées au cours des 14 derniers jours.
- Les produits sont dans leur emballage d’origine
Les articles suivants ne peuvent être retournés :
- Fourniture de marchandises fabriquées selon vos spécifications ou clairement personnalisées.
- La fourniture de marchandises qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
- La fourniture de marchandises qui, après livraison, sont de par leur nature indissociablement mélangées à d’autres articles.
Nous pouvons refuser les retours qui ne respectent pas les conditions ci-dessus, dans la mesure permise par la loi applicable.
Seuls les articles à prix régulier sont remboursables. Malheureusement, les articles en solde ne sont pas remboursables.
Retourner des marchandises
Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des marchandises.
Vous devez envoyer les marchandises à l’adresse suivante :
23 chemin de font Guiraude 30190 St-Dézéry
Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons d’utiliser un service d’envoi assuré et avec suivi. Nous ne pouvons procéder à un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de leur bonne réception.
Cadeaux
Si les articles ont été marqués comme cadeau lors de l’achat et expédiés directement à votre adresse, vous recevrez un avoir cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Dès réception du produit retourné, un bon d’achat vous sera envoyé par courrier.
Si les articles n’ont pas été marqués comme cadeau lors de l’achat, ou si la personne qui a offert le cadeau a fait expédier la commande à sa propre adresse pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement à cette personne.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter :
- Par courriel : wordpress@gardatoi.com